Оплата и возврат

Что вы оплачиваете

Вы оплачиваете лицензию — право использования Программы для ЭВМ «Агрегатор арбитражных ситуаций», Базы данных «База данных арбитражных ситуаций» и Клиентского приложения на выбранный срок. Условия описаны в Лицензионном договоре, виды лицензий и цены — на странице «Тарифы».

Сервис не является букмекерской конторой или азартной игрой и не принимает ставки.

Способы оплаты

банковские карты Visa, Mastercard и МИР — в рублях;
карты Visa и Mastercard банков Европы и СНГ — в долларах США;
карты банков Беларуси — в белорусских рублях;
криптовалюта: Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT), Litecoin;
WebMoney.

Доступные вам способы зависят от страны и показываются на странице «Тарифы» после входа на сайт. Стоимость лицензии указана в долларах США. Оплата в рублях проходит по официальному курсу Центрального Банка на дату оплаты.

Как проходит оплата

Войдите на сайт или зарегистрируйтесь.
На странице «Тарифы» выберите вид лицензии, срок и способ оплаты, нажмите «Купить».
Откроется защищённая страница или окно платёжного сервиса. Введите данные карты и подтвердите платёж, например кодом от вашего банка (3-D Secure).
После подтверждения платежа лицензия включается автоматически. Покупки и сроки лицензий видны в разделе «Кабинет».

Безопасность платежей

При оплате банковской картой обработка платежа, включая ввод номера карты, происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Данные карты не поступают на наш сайт, и никто, в том числе мы, не может их получить. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации PCI DSS, данные передаются по защищённым протоколам.

Возврат

Если вы отказываетесь от лицензии до окончания её срока, мы возвращаем деньги за фактически неиспользованный период.
За лицензию сроком на 1 день возврат не производится.
Из суммы вычитается стоимость использованного времени по тарифам более коротких периодов. Если стоимость недели не указана, она составляет 30% от стоимости месяца, если не указана стоимость одного дня — 10% от стоимости месяца.
Пример: тариф куплен на 1 месяц, использована 1 неделя. Тариф на 1 месяц стоит 4500 р., на 1 неделю — 1400 р. Сумма к возврату — 3100 р.
Деньги возвращаются на ту же карту или кошелёк, с которых была оплата. При переводе возврата платёжная система может взять комиссию.

Как оформить возврат. Напишите об отказе от лицензии на support@positivebet.com. Заявка обрабатывается в течение 10 рабочих дней, действие тарифа прекращается с момента обработки. Возврат или оповещение платёжной системы о возврате — в течение 10 рабочих дней после обработки заявки.

Полные условия — в разделе «Оплата и порядок возврата лицензионного вознаграждения» Лицензионного договора.

Контакты

Электронная почта: support@positivebet.com
Telegram: @positivebet_support
Телефон: +7 (968) 852-91-13 (08:00-15:00 GMT)

ИП Сергеев С. В.
ОГРН: 315774600343770
ИНН: 570203571230
Москва, Волгоградский проспект, 42, кор. 9